Conditions Générales de Vente

Toutes les réservations et services doivent être effectués avant votre arrivée et confirmés par écrit par email ou via notre site officiel. Votre réservation et vos tarifs seront garantis dès réception d'un acompte de 25 % du coût total des services convenus.

Informations requises pour les réservations :

• Nom complet du groupe ou des voyageurs individuels
• Nombre de clients et spécifications des chambres d'hôtel
• Formule de repas préférée
• Dates et heures d'arrivée et de départ
• Toute demande particulière ou exigence
• Nationalité de tous les membres du voyage

• Les voyageurs de nationalités restreintes nécessitent un traitement de visa avancé 20 à 30 jours avant le début du circuit
• Des frais de traitement de visa non remboursables de 155 USD par personne s'appliquent
• Documents requis : copie du passeport, itinéraire confirmé, réservations hôtelières et détails du vol
• Les demandes de visa sont soumises au ministère jordanien de l'Intérieur
• L'approbation finale du visa reste soumise à l'autorisation gouvernementale
• Pour des informations détaillées sur les visas, veuillez consulter notre Guide d'éligibilité aux visas

Bien que les politiques hôtelières individuelles puissent varier, la plupart des hébergements considèrent les enfants jusqu'à 12 ans éligibles à des tarifs spéciaux lorsqu'ils partagent la chambre de leurs parents.

• Un acompte de 25 % est requis pour confirmer et garantir toutes les réservations
• Nous acceptons les paiements par carte de crédit via notre portail sécurisé ou par virement bancaire
• Les soldes restants peuvent être réglés en Jordanie par carte de crédit (Visa, MasterCard, AMEX) ou en espèces
• Les transactions par carte de crédit entraînent des frais de traitement de 4 %

Des frais d'annulation seront appliqués selon le barème suivant :

• Nous nous efforçons de répondre aux demandes de modification raisonnables lorsque cela est possible
• Tous les coûts supplémentaires résultant des modifications d'itinéraire seront facturés au client
• Les clients sont encouragés à communiquer leurs demandes de modification le plus tôt possible

• Les forfaits Jordan Inspiration Tours n'incluent pas les arrangements de vols internationaux
• Nous pouvons fournir une assistance pour les réservations de vols intérieurs si nécessaire
• Veuillez fournir des détails complets sur les vols pour une coordination appropriée des arrivées et départs

• Jordan Inspiration Tours n'a aucune compétence sur les procédures de contrôle frontalier
• Nous ne pouvons pas garantir l'approbation d'entrée à aucun poste frontalier
• Nous fournissons des informations complètes avant le voyage pour faciliter les transitions frontalières en douceur
• En cas de refus d'entrée, les politiques standard d'annulation et de non-présentation s'appliqueront

• Tous les voyageurs doivent être munis d'un passeport valide avec une validité minimale de 6 mois au-delà des dates de voyage
• Les visas d'entrée appropriés sont la responsabilité du voyageur
• Veuillez vérifier les exigences spécifiques en matière de visa en fonction de votre nationalité

• Jordan Inspiration Tours décline toute responsabilité pour les accidents, blessures, retards, irrégularités, inconforts ou perte/dommages aux biens
• Nous nous réservons le droit de modifier les itinéraires en raison des directives des autorités locales, des conditions météorologiques ou de circonstances imprévues
• Les tarifs contractuels peuvent être ajustés en réponse aux changements des taxes gouvernementales conformément à la législation jordanienne

• Nous collectons les informations personnelles nécessaires à l'enregistrement et à la réservation des services
• Les informations collectées peuvent inclure : coordonnées, informations de passeport, adresse et numéros de téléphone
• Toutes les informations des clients sont traitées avec une stricte confidentialité
• Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour nos besoins opérationnels et ne seront ni distribuées ni vendues à des tiers